nbaji Support, Help আর যোগাযোগ

নতুন হলে চিন্তা নেই এখানে nbaji Support পেতে 3টি পরিষ্কার ধাপ আছে, আর Dhaka থেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়ে কথা বলতেও সুবিধা হবে

সাইনআপ করুন nbaji সহায়তা ডেস্ক ফোনে

3 স্তরের nbaji Contact সাপোর্ট

প্রথমেই দেখে নিন কোন স্তরটা আপনার জন্য ঠিক

সাধারণ প্রশ্নে 30 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে লাইভ-চ্যাট আর মেসেজ সাপোর্ট এই স্তরে থাকে

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর সাধারণ সহায়তার জন্য বেশির ভাগ ব্যবহারকারী এটিই নেন

জরুরি সমস্যায় 10 মিনিটের মধ্যে সাড়া মেলে সাপোর্ট টিম আগে আপনার টিকিট দেখে

Dhaka আর Chattogram-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকে এই চ্যানেল পছন্দ করেন

উচ্চ অগ্রাধিকার কেসে 5 মিনিটের মতো সময় লাগে অভিজ্ঞ এজেন্ট সরাসরি ধরেন

যদি অ্যাকাউন্ট যাচাই বা ডিভাইস সমস্যা থাকে, এই স্তরটা সবচেয়ে আরামদায়ক

3 ধাপে কাজটা শেষ হয়ে যায়

আপনার প্রশ্নটা ছোট করে লিখুন, যেমন লগইন আটকে গেছে বা মেনু খুলছে না এতে এজেন্ট দ্রুত বুঝতে পারে

লাইভ-চ্যাট, ইমেইল, কিংবা ফোনের বিকল্প থেকে সহজটা নিন জরুরি হলে চ্যাটই দ্রুত

অ্যাকাউন্ট নাম, ফোন নম্বর, আর শেষ কাজের সময় হাতের কাছে রাখুন যাচাই দ্রুত হয়

এগুলো দেখে ভরসা করা সহজ হবে

4.6/5

গড় রেটিং

63,312

রিভিউ সংখ্যা

423K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.3%

আপটাইম

সব চ্যানেলই ছোট্ট করে সাজানো আছে

এটাই সবচেয়ে দ্রুত সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যে এজেন্ট জবাব দেয়

দীর্ঘ ব্যাখ্যা বা নথি পাঠাতে ভালো রাতে লিখলেও সকালেই উত্তর মেলে

ভাষা বুঝতে সমস্যা হলে ফোনে কথা বলা সুবিধাজনক সহজ বাংলায় কথা হয়

স্থানীয় ব্যবহারকারীদের জন্য Dhaka-ভিত্তিক সমন্বয় রাখা হয়েছে bKash আর Nagad নিয়ে কথা বলা যায়

প্রথমবার এলে এই 3টা লিংকই কাজে লাগবে

অ্যাকাউন্ট শুরু করতে সাইনআপ পেজ দেখুন, আর মেনু বুঝতে সহায়তা পাতায় ঢুঁ মারুন যদি লগইন সংক্রান্ত প্রশ্ন থাকে, nbaji অ্যাপ সম্পর্কেও একবার দেখে নিন

কাজের কথা একটাই: সাপোর্ট চাইলে আগে তথ্য গুছিয়ে নিন, তারপর লগইন করুন বা সাইনআপ করুন

সাইনআপ করুন nbaji হেল্পডেস্ক স্ক্রিনে চ্যাট